Hukum Perlindungan Konsumen; Problematika Kedudukan dan Kekuatan Putusan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK)

Pesatnya pembangunan dan perkembangan ekonomi nasional telah menghasilkan diversifikasi produk barang dan atau jasa yang dapat dikonsumsi oleh masyarakat. Kemajuan ilmu pengetahuan, teknologi komunikasi dan informatika juga turut mendukung perluasan ruang gerak transaksi baran dan atau jasa hingga melintasi batas-batas wilayah suatu negara, bahkan penawaran suatu barang dan atau jasa yang lebih dikenal dengan electronic commerce atau e-commerce.

Buku ini memberikan pemahaman pada masyarakat mengenai lembaga atau badan yang bertugas menyelesaikan sengketa konsumen yaitu sengketa yang terjadi antara konsumen dengan pelaku usaha baik secara litigasi maupun non-lititgasi.